Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    1. Silahkan masuk ke halaman beranda.
    2. Di form order, pilih jenis produk yang ingin kamu beli dan pastikan kamu memasukan data pembelian dengan benar seperti nama produk, nomor hp dan metode pembayaran.
    3. Klik tombol "Beli Sekarang".
    4. Setelah itu, kamu akan melihat rekening tujuan transfer dan jumlah nominal yang harus di transfer maka segera lah transfer sesuai nominal yang telah di intruksikan sistem.
    5. Setelah melakukan transfer, mohon tunggu beberapa menit. Sistem kami akan mendeteksi pembayaran kamu secara otomatis (Khusus BRI harus Konfirmasi Pembayaran).
    6. Apabila pembayaran telah kami terima, maka sistem kami akan memproses transaksi kamu secara otomatis.

    "PASTIKAN KAMU TRANSFER SESUAI INTRUKSI SISTEM, JIKA SALAH NOMINAL MAKA SISTEM TIDAK AKAN MENGENAL TRANSFERAN KAMU"

  2. Bagaimana cara menjadi member?

    1. Silahkan klik Tautan Ini.
    2. Isi nama pengguna, nomor hp, email dan password yang diinginkan. Pastikan nomor dan email kamu aktif ya.
    3. Setelah terdaftar, kamu akan diarahkan ke menu verifikasi.
    4. Silahkan verifikasi akun yang tadi kamu buat.
    5. Jika sudah, sekarang bisa melakukan deposit dan transaksi.

  3. Bagaimana cara verifikasi akun saya?

    1. Pertama, kamu daftar dulu jadi member disinii
    2. Setelah terdaftar nanti kamu akan diarahkan ke menu verifikasi.
    3. Untuk pengguna android, tap/geser dari kanan ke kiri hingga ada tombol verifikasi.
    4. Silahkan klik tombol verifikasi tersebut (saat ini hanya email).
    5. Cek kotak masuk pada email yang di daftarkan.
    6. Setelah punya kode verifikasi nya, silahkan buka kembali akun kamu maka akan masuk halaman verifikasi lagi kemudian masukan kode verifikasi yang di dapat tadi.
    7. Selesai.

  4. Apa keuntungan jika saya menjadi member?

    - Menjadi member dapat melakukan deposit saldo yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi di lain waktu tanpa harus transfer lagi.
    - Saldo deposit dapat digunakan untuk ber-transaksi kapan saja, walaupun di jam offline internet banking tetap bisa digunakan untuk transaksi.

  5. Bagaimana cara melakukan deposit saldo?

    1. Pastikan kamu sudah terdaftar sebagai member terverifikasi.
    2. Masuk ke menu Deposit kemudian isi nominal yang kamu ingin depositkan (minimal 50rb) dan juga metode pembayaran. Setelah itu, lakukan transfer sesuai yang di intruksikan sistem.
    3. Setelah transfer, segera klik konfirmasi pembayaran dan apabila transferan kamu sudah masuk, maka saldo kamu akan otomatis ditambahkan oleh sistem kami.
    4. Selesai.

  6. Bagaimana klik "Konfirmasi Pembayaran" untuk deposit saldo?

    1. Silahkan login dulu ke akun kamu.
    2. Setelah login, masuk ke menu "Deposit" kemudian silahkan klik tanggal Deposit kamu.
    3. Disana nanti tersedia detail yang harus kamu transfer, setelah transfer segera klik tombol "Konfirmasi".
    4. Selesai. Saldo akan ditambahkan secara otomatis oleh sistem kami.

  7. Saya sudah transfer tetapi status pembayaran masih pending ?

    Pastikan kamu transfer sesuai jumlah yang di intruksikan oleh sistem. Ada harga + kode pembayaran, jangan di bulatkan atau digenapkan. Apabila sesuai intruksi, tetapi status pembayaran untuk transaksi kamu masih pending, kemungkinan internet banking sedang gangguan atau sudah masuk jadwal offline. Mohon untuk menunggu.

  8. Bagaimana jika internet banking sedang gangguan?

    Internet banking gangguan mengakibatkan sistem tidak bisa membaca transferan kamu, sehingga sistem tidak akan memproses transaksi kamu. Transaksi kamu akan diproses setelah internet banking normal (bisa membaca mutasi transfer). Hal ini dilakukan agar tidak ada penyalahgunaan, misalnya memalsukan bukti transfer dan lain sebagainya.

  9. Bagaimana jika saya transfer di jam offline internet banking?

    Tak perlu khawatir, transaksi kamu akan di proses oleh sistem kami secara otomatis apabila internet banking yang bersangkutan sudah online kembali asalkan jumlah pembayaran nya sesuai intruksi sistem. Khusus bank BRI tidak otomatis, mesti klik Konfirmasi Pembayaran ya?

  10. Bagaimana jika saya salah jumlah atau nominal transfer ?

    Silahkan kamu langsung hubungi CS ya, utamakan via WA atau SMS.

    Sebutkan nama pengirim dan bukti transfer. Apabila sesuai, CS kami akan mengkonfirmasi transaksi kamu secara manual.

  11. Berapa lama pulsa atau kuota masuk ke nomor saya?

    Pulsa atau Kuota masuk biasanya hanya membutuhkan waktu 10 sampai dengan 60 detik saja sejak pembayaran di konfirmasi oleh sistem kami. Akan tetapi, itu semua balik lagi ke provider, kadang provider juga mengalami gangguan atau keterlambatan reply. Jadi mohon tunggu ya?

  12. Bagaimana jika status transaksi saya GAGAL?

    Tidak perlu khawatir, kamu langsung hubungi CS aja. CS kami akan memproses transaksi kamu secara manual. Transaksi gagal kemungkinan besar, produk gangguan atau produk mendadak kosong.

  13. Bagaimana cara melihat status transaksi saya?

    Cukup klik tombol status transaksi kemudian klik tanggal order untuk melihat detail dan update transaksi terkini.

  14. Bagaimana cara membatalkan transaksi?

    Apabila kamu ingin membatalkan transaksi, karena kesalahan metode pembayaran. Silahkan langsung hubungi CS aja y??

    Khusus untuk member, kamu bisa membatalkan sendiri asalkan sewaktu order sudah dalam keadaan masuk/login.

    Caranya: Klik tanggal transaksi kamu kemudian klik batalkan.

  15. Bisa kah saya melakukan pembelian tanpa harus menjadi member/login?

    Tentu saja, kamu bisa melakukan transaksi meskipun kamu tidak terdaftar sebagai member.

  16. Apa KadaiPulsa.com beroperasi 24 jam?

    Ya, KadaiPulsa.com beroperasi selama 24 jam nonstop. Akan tetapi itu semua terhalang oleh adanya jadwal internet banking offline. Kecuali, jika kamu terdaftar sebagai member dan melakukan deposit, kamu bisa melakukan transaksi full 24 jam nonstop.

  17. Jam berapa jadwal internet banking offline?

    Setiap bank memiliki jadwal offline berbeda beda, berikut jadwal offline nya.

    Bank BCA
    * Senin - Minggu offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
    Bank MANDIRI
    * Senin-Minggu offline pada pukul 22.00 - 04.00 WIB
    Bank BNI
    * Online 24 jam
    Bank BRI
    * Senin - Minggu offline pukul 00.00 - 06.00 WIB

    Catatan: Tidak ada jadwal pasti i-banking offline, ini hanya kisaran waktu offline dari beberapa Bank.

  18. Kenapa status pengisian sukses tetapi pulsa atau kuota belum masuk?

    Untuk masalah seperti ini, pastikan terlebih dahulu nomor yang kamu isi di form order itu benar. Kasus seperti ini kebanyakan kesalahan pembeli seperti kesalahan input nomor.

  19. Bagaimana jika saya salah input nomor tetapi pengisian sukses?

    Kasus seperti ini jelas kesalahan pembeli, apabila salah input nomor kemudian status pengisian sukses maka pembeli tidak bisa menuntut hal apapun atau melakukan permintaan refund ke kami. (Kecuali jika status pengisian gagal, baru kita refund)

  20. Status pengisian gagal tetapi saldo saya terpotong?

    Kasus ini hanya untuk member terverifikasi

    Untuk masalah pengisian gagal, refund saldo dilakukan secara manual, langsung hubungi CS aja ya? Nanti CS akan menawarkan 2 pilihan, refund atau transaksi di ulang?

  21. Apa bedanya produk Kuota++ versi voucher dan versi inject?

    Versi voucher: Input manual

    Versi Inject: Langsung masuk

  22. Bagaimana cara melakukan pengisian Kuota++ Versi Voucher?

    Pengisian kuota++ versi voucher cukup mudah, kamu tinggal dial *111*kode voucher#

  23. Bagaimana jika produk sedang gangguan?

    Jika produk yang kamu beli sedang mengalami gangguan atau produk mendadak kosong, segera hubungi kami via SMS, atau WhatsApp untuk melakukan permintaan refund (pengembalian dana). ATAU Kamu juga bisa menunggu hingga produk normal kembali.

  24. Bagaimana jika transaksi tengah malam, status pengisian pending/gagal?

    Tidak perlu khawatir, CS kami akan memproses orderan kamu di pagi hari nya.

    Jam Support: 08.00 - 22.00 WIB

  25. Bagaimana Cara Menjadi Reseller ?

    1. Anda sudah harus menjadi member di KadaiPulsa.com. Jika belum daftar disini Register Member
    2. Silahkan verifikasi member anda. Cara Verifikasi Member KadaiPulsa.com
    3. Lakukan deposit minimal Rp 500.000,- ke akun anda.
    4. Jika sudah melakukan deposit, silahkan ajukan pendaftaran menjadi reseller. disini
    5. Kami akan mereview pengajuan anda, jika memenuhi persyaratan maka akun anda akan kami upgrade menjadi reseller.

  26. Apa keuntungan menjadi reseller?

    1. Meliputi keuntungan menjadi member.
    2. Harga lebih murah dari member.

Perlu BANTUAN? Hubungi Kami : 0857-2517-7227

We Are In

Karang Bendo Kulon
Sorowajan
Bangutapan
Bantul
55198

Jam Support:
Senin - Minggu : 08:00 - 22:00 WIB

Payments

  • Bank BCA
  • Bank MANDIRI
  • Bank BNI
  • Bank BRI